Vídeo a imaturidade na gestão de serviços, simplesmente excelente!


Trazemos um excelente vídeo onde são abordados falhas, muito curriqueiras, em nosso cotidiano de gestão de TI. O vídeo é um excelente trabalho da ISD Brasil.

Se você já viu insatisfação de clientes, ausência de SLAs , falta de planejamento e uma equipe técnica desesperada; com certeza este vídeo vai retratar alguma ou algumas destas situações. Vale muito a pena assistir!

 

Fonte: Portal GSTI

Abs

Luiz

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