HDI BRASIL ABRE INSCRIÇÕES PARA CONFERÊNCIA ANUAL


Com a presença de especialistas do mercado de Gerenciamento de Serviços de TI, evento acontece em São Paulo, no mês de maio/2013

 

Estão abertas as inscrições para a Conferência e Expo Internacional HDI Brasil 2013, que será realizada entre os dias 22 e 24 de maio de 2013, em São Paulo, com a presença de palestrantes estrangeiros e dos principais especialistas brasileiros do mercado de service deskfield services e Centrais de Serviços Compartilhados (CSC).

 

A Conferência é considerada o maior evento de ITSM da América Latina e chega a 6ª edição estimando movimentar 100 milhões de reais em volume de negócios. O público, crescente a cada edição, deve superar 1.000 pessoas, dentre diretores, gerentes e coordenadores de suporte e de TI do Brasil e do exterior em busca das principais práticas e tendências do mercado de Gerenciamento de Serviços de TI.

 

Com ampla programação, o evento abordará as necessidades de toda a operação de suporte. O objetivo é mostrar como processos, procedimentos, tecnologias e fornecedores podem melhorar a performance do suporte e dos serviços. A edição de 2013 reserva como novidades a realização da Conferência em três dias e sessões de palestras “hands-on”, em que os participantes terão a oportunidade de esclarecer dúvidas e levar modelos de ações para aplicar em suas operações.

 

Serão premiados analistas, líderes e gestores de operações que se destacaram em 2012 contribuindo para o suporte de suas empresas. As categorias são cinco: “Melhor gerente de Suporte”, “Melhor analista de Suporte”, “Melhor técnico de campo”, “Melhor equipe externa de suporte (Outsourcing)” e “Melhor equipe interna de suporte (Insourcing)”. As inscrições para os prêmios já estão abertas.

 

Mais uma vez, os visitantes terão a oportunidade de conferir no Centro de Exposições novidades em serviços e ferramentas de ITSM disponíveis no mercado, como softwares para gestão de TI.

 

Serviço:

 

A Conferência e Expo Internacional HDI Brasil 2013 acontece entre os dias 22 e 24 de maio de 2013, no Centro Fecomercio de Eventos (Rua Dr. Plínio Barreto, 285, Bela Vista, São Paulo, SP). Inscrições e informações podem ser obtidas pelo telefone 11 3071-0906 ou e-mail falecom@hdibrasil.com.br.

 

Para outras informações acesse www.hdibrasil.com.br/2013.

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