Erro Atualização Windows 7 – 32 Bits – KB2823324


Pessoal,

Ontem a Microsoft liberou a atualização de segurança do Windows KB2823324.

Muitos usuários hoje reportaram problemas, logo após a instalação, durante o reinicio do computador, o Windows fica iniciando em looping, e não entra nem em modo de segurança.

Participo de várias listas de emails de Infra, e vi casos de parque de máquinas com 600 equipamentos parados.

O problema ocorreu em equipamentos 32 bits, os de 64 atualizaram normalmente (ontem, antes de dormir, deixei instalando e hoje a máquina subiu sem erro).

Muitos administradores de rede deixam Security Updates para aprovação automática, e isso, com certeza gerou muita dor de cabeça hoje.

Amanhã, farei um post falando mais sobre isso, no caso, criando um ambiente de testes no WSUS (Windows Update Services).

Mas já adianto algumas soluções de contorno, já que a MS ainda não se pronunciou oficialmente sobre o tema (geralmente nesses casos, é lançado um hotfix de correção e a atualização é removida).

As dicas abaixo são do SuperTI:

1 – Copiando o C:\Windows\System32\Drivers\NTFS.SYS de uma máquina saudável. (Procedimento mais rápido)

1.1 – Insira o CD de instalação do seu respectivo Windows (7, 8… Server 2008, etc…)

1.2 -Na tela inicial de Instalação, clique na opção de reparo logo abaixo do botão de instalação.

1.3 – Ele irá tentar reparar o computador, cancele até cair na tela que lhe dá as opções de reparo. Chegando lá, selecione “Prompt de Comando”

1.4 – Copie o NTFS.SYS de uma máquina saudável. (Arquivo com data anterior a Março de 2013)

Ex.:
# copy G:\ntfs.sys D:\windows\system32\drivers
* Ao perguntar para sobrescrever, respondam “sim”.

1.5 – Reinicie o Computador.

1.6 – Agora ele força um checkdisk. Aguarde o Checkdisk que logo após a checagem o S.O. irá inicializar normalmente.

2 – Restaurar um ponto de restauração anterior com o CD de Instalação. (Procedimento intermediário)

2.1 – Insira o CD e faça o restore a partir de um ponto de restauração. Caso você não possua, escolha um dos 2 outros procedimentos deste post.

3 – Checkdisk com modo de reparação: (Procedimento mais lento) [Alguns usuários reportaram não conseguir solucionar com este procedimento. Utilizem de preferência o primeiro.]

3.1 – Insira o CD de instalação do seu respectivo Windows (7, 8… Server 2008, etc…)

3.2 -Na tela inicial de Instalação, clique na opção de reparo logo abaixo do botão de instalação.

3.3 – Ele irá tentar reparar o computador, cancele até cair na tela que lhe dá as opções de reparo. Chegando lá, selecione “Prompt de Comando”

3.4 – Dentro do prompt de comando execute o CHKDSK com os parametros citados abaixo:

# CHKDSK /r /f /v

Pronto! Executando qualquer um dos procedimentos sua máquina deve voltar ao normal!

Obs: O Checkdisk apenas não funcionou para algumas pessoas, então passamos para a terceira opção e criamos a observação.

 

Boa sorte aos que estão com problemas, e quem ainda não fez a atualização, corra pois a tempo de cancelar a mesma!

Qualquer dúvida, me procurem.

Abs

Luiz

 

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3 Respostas to “Erro Atualização Windows 7 – 32 Bits – KB2823324”

  1. Fabricio Says:

    Nenhuma das alternativas funcionaram.

  2. Fabio Barbosa Says:

    Pessoal o que eu fiz foi o seguinte. Pedi para fazer uma restauracao do ponto de restauracao anterior ao dia 10/04/2013. O windows vai tentar fazer a restauracao, ele vai dizer que nao conseguiu. Finalizem a restauracao e o computador vai inicializar, e ira reinicializar normalmente mesmo com ele dizendo que nao foi possivel fazer a restauracao do ponto de restauracao que voce indicou. Comigo funcionou assim.

  3. Criando um ambiente de testes no WSUS | Tecnologia & Gestão Says:

    […] Erro Atualização Windows 7 – 32 Bits – KB2823324 […]


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