Qualificação ITIL Master chega ao mercado


 

A qualificação ITIL Master finalmente está disponível. O anúncio foi feito no site oficial – leia o artigo original aqui.

O ITIL Master é o mais alto nível no esquema oficial de qualificação ITIL. A qualificação difere de outras qualificações essenciais, pois o método de avaliação é através de apresentação escrita e entrevista dos candidatos.

O ITL Master se baseia no conhecimento adquirido através do esquema de qualificação core e valida a aplicação prática do ITIL. Os candidatos devem explicar como e por que eles escolheram adotar, adaptar e implementar os principais conceitos do ITIL através de todo o ciclo de vida do serviço.

Sharon Taylor, Chief ITIL Examiner, disse: “O interesse no programa ITIL Master tem sido excelente e a participação de candidatos em dois pilotos detalhados resultou em um sólido e bem testado processo de qualificação, que realmente demonstra o auge do conhecimento e uso prático do ITIL para os candidatos que dedicaram seus conhecimentos em ITSM para as melhores práticas do ITIL. Estou muito animada que o programa ITIL Master seja agora uma realidade para os muitos ITIL Experts que aguardavam ansiosamente o seu lançamento”.

Richard Pharro, CEO do APM Group, disse: “A Qualificação ITIL Master permite que os mais experientes gestores de serviços de TI e profissionais do setor demonstrem seus conhecimentos, habilidades e capacidade, definindo a forma de abordar situações do mundo real, aplicar conceitos apropriados do ITIL e criar soluções que demonstram a eficácia continuada e benefícios para o negócio. Isso permite que os profissionais de gerenciamento de serviços demonstrem que adotaram consistentemente as atuais melhores práticas do ITIL e são líderes em seus campos de atuação”.

Para mais informações sobre esta qualificação, clique aqui.

Peguei lá no ITIL na Prática

Abs

Luiz

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